ヘルプの「ブックデータ診断」の利用手順

ブックデータ診断の活用方法

a.bookumaの編集・印刷・注文工程でエラーが出たとき

b.印刷工程で問題が起きないかデータ確認してほしいとき

c.デザインアドバイスをして欲しいとき

上記a.b.cのような場合、該当するブックデータをホンラボに送付して、問題を解決・相談できる「ブックデータ診断」という機能があります。該当するユーザーは、下記ご説明をご覧ください。

まず、お気軽に「ヘルプ」の「お問い合わせ」からホンラボに、問題症状・相談内容につきお知らせください。上記「a」に該当するユーザーは、その際に、以下項目をお知らせいただけると助かります。上記「b.c」に該当するユーザーは、その旨をお知らせ願います。

●Windows OSのバージョン

●bookumaのバージョン（作業画面の上部バーに表示あり）

●エラーの発生時の詳細手順

※ホンラボで、ブックデータ診断にてデータ送付が必要とご説明した場合、下記手順のお手続きをお願いします

bookumaのブックデータを開いた後、「ヘルプ」＞「ブックデータ診断」を選択する。

❶ダイアログが出るので「確認」を選択する。

❷データの保存場所を選びます（デスクトップなどわかりやすい場所がお勧め）。

❸データの名前をつける（任意のお名前でOKです）。

❹「保存」を押す。zipフォルダのデータが作成される

作成したzipデータを、ストレージサービスなどで弊社までお送りください。詳しくは、データ送付の方法（ギガファイル便）。

※データ送付前に、弊社へのお問い合わせがない場合、セキュリティ上データダウンロードしての確認ができません。お手数ですが必ず事前連絡をお願いいたします。