「CMYK変換テーブル初期化エラー」の原因と対策

CMYK変換テーブル初期化エラーのダイアログ画像

 

 

bookumaで上記の「CMYK変換テーブル初期化エラー」ダイアログが表示されたお客さまに、その原因と対策についてお伝えします。なお、本説明は、bookumaの「Ver3.70以降」に適合する説明です。

 

それ以前のバージョンで、上記エラーが発生した場合、必ず最新版にバージョンアップを行ってから、本説明をお読みください。

 

 

 

bookumaの「色情報取得」の仕組みについて

bookumaでは、文字・デザインパーツ(円・四角など)に色設定する際、CMYK方式(印刷の色方式)で色を指定できます。しかし、モニターではCMYK色情報を使用できないため、作業画面(モニター)に色を表示を表示する際は、弊社サーバの「CMYK変換テーブル」に接続して、CMYKカラーをRGBカラー方式に変換しています。

 

しかし、何らかの理由で「CMYK変換テーブル」に接続できなくなると、「モニター(作業画面)」に正確なRGB色を表示できず、ごく一部のケースで「印刷」における「PDF」の色が設定のCMYK通りにならない場合があります。以下の文章で、チェックしておくべき点をご説明します。

 

 

*上記エラー画面は、bookuma「起動時」にのみ表示。作業途中は表示されません。

 

 

 

 

CMYKチャートカラーとカスタムカラーの説明画像

 

*CMYKチャートカラーは「赤枠線部分」、CMYKを個別に指定するカスタムカラーは、「青枠線部分」。

 

 

 

 

「CMYKチャートカラー」のみ使用する場合は、問題なし

bookumaVer3.70以上の場合、「CMYK変換テーブル初期化エラー」が発生しても、「CMYKチャートカラー(上記写真で確認)」のみ使用してる場合は、常に正確な「モニター表示色(RGBカラー)」が表示されます。また、「印刷用PDFの色」も設定したCMYK通りに印刷されます。モニター表示・印刷の発色ともに問題はありません。

 

「CMYKのチャートカラー」のみ使用のユーザーには、以下説明は不要です。

 

 

 

「CMYKカスタムカラー」を使用する場合は、要注意!

上記エラー発生中に「CMYKカスタムカラー(上記写真で確認)」を使用すると、「モニター(作業画面)」に正しいRGB色を表示できません。モニターのRGB表示色は、設定のCMYKカラーと大きく異なる可能性があります。また「背景イラスト」に「CMYKカスタムカラー」を使用した場合、印刷PDFの背景イラストの色は、設定から若干ずれる可能性があります(背景イラスト以外は、CMYKカスタムカラーで設定した色通りに印刷されます)。

 

それらを回避する一番簡単な方法は、「CMYKのチャートカラー」のみを使用することですが、「CMYKカスタムカラー」を使用したい場合は、下記対策をご参照ください。

 

 

 

 

「CMYK変換テーブル初期化エラー」の原因と対処法について

このエラーが発生する2つの原因とその対処方法についてお伝えします。

 

 

1.通信接続は正しく確立していましたか?

冒頭ダイアログの「honlabo.comで解決方法を表示」をクリックしたときに、ブラウザに「インターネットに接続されていません」などの表示が出た場合、「通信がLanケーブルが接続されていない」、「無線Lan、Wifiの電波が弱い、圏外である」、「通信設定に問題がある」などはありませんでしたか?

 

そもそも通信が接続されていなかったお客様は、通信接続確立後、その状態でbookumaを再起動して使用してください。そしてbookuma再起動後に、「CMYKカスタムカラー」を再設定してください。色を再指定すると、モニターの色は正常化されます。

 

なお、通信接続が正常なのに、冒頭のエラー画面が表示された場合は、下記原因の可能性があります。

 

 

2.ウイルスソフト・セキュリティ環境に原因がある

通信接続中でも、セキュリティシステム・ウイルスソフトの影響によって、弊社サーバの「CMYK変換テーブル」へアクセスができない場合があります。もしウイルスソフトを使用している場合は、「信頼できるソフト」に登録したり、印刷・注文を行うときだけ、一時的にウイルスソフトを止めたりすれば、影響が出なくなる可能性があります(*ウイルスソフトを一時的に止めた場合は、作業後必ず復活させてください)。

 

 

 

問題が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせを

上記内容について不明点があったり、現象が改善されなかったり、印刷の色がご心配な場合は、お気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください。

 

その際は、「通信接続自体には問題がないか」・「ウイルスソフトを使用しているか」・「社内に特別なセキュリティシステムがあるか」などをお知らせ願います。なお、場合によって当方から色確認ができるPDFデータをお送りすることも可能です。

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