bookuma編集作業中にエラーが出る

パソコン環境や通信環境によっては、bookuma編集作業中にエラーが出るケースがありえます。もしたびたびエラーが出た場合は、お気軽に、bookumaの「ヘルプ」>パスワード発行のお問い合わせ からホンラボにお問い合わせください。bookumaでのエラー発生時に、データ内容を確認するブックデータ診断機能を利用可能にするパスワード等をお知らせします。なお、お問い合わせ時は、原因究明のため、以下の事項についてお知らせ願います。

 

  • 1.パソコンのOSは、Win7、8、8.1、10のいずれか
  • 2.パソコンのOSは、32bit、64bitのいずれか
  • 3.搭載メモリは何GBですか
  • 4.作成した本の総ページ数は?。
  • 5.データ作成時のBookumaのバージョンは?(ソフトの最上部バーに表示)

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