- 販売業者
- 株式会社エルム・パブリッシング
Elm Publishing Inc. - 運営統括責任者
- 大崎勉
- 販売業者所在地
- 株式会社エルム・パブリッシング
東京都江東区永代２－１４－４
電話：03-6313-6929
※小社は、インターネット専門店のため、お電話・FAX 等によるご注文は承っておりません。ご質問は、こちらより「お問い合わせ」ください - 注文方法
- WEB 画面から無料デザインソフト「ブックマ」をダウンロードし、オリジナルの「パンフレット・カタログ・フリーペーパー・社内報」等のデザイン制作が可能。本のデザイン作成後に、それらの作成データをアップロード送信し、「印刷・製本発注画面」で氏名・住所・支払い方法等を選択することにより印刷の注文が可能
- 販売価格
- 商品ごとに設定・表示（本の種類と価格）
- 商品以外の料金
- 消費税・送料（一部地域）・振込手数料（振込でのお支払いの場合のみ）・代引き手数料（代引きでのお支払いの場合のみ）
- 商品引渡し時期
- 原則として「印刷・製本」の注文後（銀行振込の場合は入金確認後）、６営業日後発送。商品発送後は、２〜４日程度でお客様のお手元に商品が到着する予定です。
営業日にカウントされない、休業日として、土日祝・年末年始・GW・夏休み・弊社指定休業日等があります。商品発送日の詳細は、「出荷予定日」で確認可能。また大量のご注文の場合、納期につき、ご相談差し上げる場合があります。
- お支払い方法
- 代引き・請求書後払い（ご利用条件あり）・銀行振込（前払い）
- キャンセル方法
- お客様の特注品につき、原則はお受けしていませんが、「商品注文」を行なったあと、所定の条件・所定時間以内の場合、キャンセルをお受けしています。
詳しくは、キャンセルの対応をご覧ください。キャンセルの条件を満たす方は、会社名・氏名・住所・注文内容等を記し、キャンセル希望の旨を明記した上、メールの「お問い合わせ」からご連絡ください。
- 返品の対応
- お客様の特注品につき、弊社の責がない場合、返品はお受けできません。初期不良品のみ返品をお受けします。原則交換でのご対応になります。
小社よりお送りした、商品の到着時に「商品の破損、欠落・破れ」等の不良が認められた場合、責任を持って交換させていただきます。まずは、こちら「返品（安心の交換保証）について」をご一読いただいた上、こちらの「お問い合わせ」からご連絡ください。
ご内容を確認後、折り返しご連絡を差し上げます。小社にて商品お受け取りした後は、正しい商品を製造の上、お客様に再度お送りさせていただきます。
- 返品の期限
- 小社の責による初期不良品の返品受付期限は、商品到着から、原則として5日以内
- 返品の際の送料
- 初期不良品の返送送料は、小社負担です。着払いにてお送りください。正しい商品を再度お客様にお送りする際の送料も、もちろん小社で負担いたします。
「特定商取引に関する法律」第11条に基づくエルム・パブリッシングのご案内
